En Tecdata Engineering estamos en busca de un Técnico de soporte con incorporación inmediata
Requisitos Técnicos / Experiencia en :
- Soporte a usuarios en remoto y presencial.
- Configuración de aplicaciones y Equipos (Entorno Windows con MDM Intune).
- Seguimiento y resolución de incidencias.
- Experiencia en administración de O365 (one drive, sharepoint y Exchange), AAD, antivirus MDE, etc.
- Soporte a eventos (conexión de dispositivos audiovisuales, dispositivos de audio, etc.)
- Recepcionar material, gestión de stock, albaranes, etc.
Imprescindible :
- Dar respuesta a situaciones complejas, con rapidez y eficiencia.
- Tener capacidad para trabajar en equipo.
- Tener dotes para la comunicación y la gestión de tareas.
- Proactividad, planificación y coordinación de proyectos.
- Reportar a los proveedores de servicio y áreas relacionadas cualquier falla, así como su seguimiento y comprobar su resolución mediante la herramienta de tickets.