Técnico/A De Soporte

Desde Hays Technology estamos buscando un Técnico/a de Soporte a las operaciones altamente motivado para una empresa de Transporte y Logística ubicada en Madrid Este. Si tienes pasión por la tecnología y deseas formar parte de un entorno dinámico, ¡esta podría ser una excelente oportunidad para ti!
Te integrarás dentro del departamento de Soporte en su centro de trabajo en Madrid y tus principales tareas serán:
- Soporte a los usuarios encargados de las operaciones logísticas de la empresa.- Resolución de problemas con los ordenadores personales y sus periféricos (principalmente impresoras láser y de etiquetas) y diagnosticar problemas de conectividad, problemas accediendo a las aplicaciones corporativas, etc.- Soporte a las aplicaciones críticas para el funcionamiento del negocio.- Monitorización proactiva de los procesos y aplicaciones críticas de negocio mediante el uso de consolas de monitorización de Grafana o similares.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 3 años como persona de Soporte en ámbitos similares.- Conocimiento y experiencia en sistemas operativos como Windows y Linux.- Familiaridad con hardware de ordenadores personales y periféricos (impresoras láser y de etiquetas)- Conocimientos básicos de redes y protocolos de comunicación.- Soporte en aplicaciones como la instalación, configuración y actualización de software.- Experiencia en el uso de herramientas de Soporte remoto como TeamViewer.- Conocimientos básicos de software de monitorización como Grafana.- Conocimiento y experiencia en la utilización de herramientas de ticketing como ServiceNow.
La empresa ofrece:
- Formar parte de una empresa joven y dinámica, con un proyecto de futuro de lo más importante.- Posición estable.- Aprendizaje diario del sector a través de la práctica.- Contrato indefinido a jornada completa.- Turnos rotativos
Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en formar parte de una empresa dinámica y en continuo crecimiento, ¡no dudes en aplicar!