DirecciónDesde The wise Seeker estamos buscando a un profesional para cubrir el puesto de Helpdesk para trabajar con cliente final, especialista en consultoría, diseño de arquitecturas IT e implementación, suministro HW y SW, formación de las soluciones implantadas y soporte.
Lugar : Castellbisbal, Barcelona
Sector : Informática y telecomunicaciones (IT)
Tareas
- Recepción, registro y resolución de incidentes y peticiones informáticas.
- Colaborar en la documentación del servicio.
- Asistencia técnica remota en inglés B2 y francés B1+
Requisitos
- Experiencia en el puesto : al menos 1 año.
- Nivel de inglés B2.
- Nivel de francés B1+
- Especialidad : Informática
- Experiencia en atención telefónica y remota de incidentes.
- Conocimientos de Microinformática.
- Experiencia con herramientas de ticketing.
- Conocimientos básicos en tecnologías Microsoft.
- Manejo de directorio activo.
- Estudios mínimos : Ciclo Formativo Grado Medio
Competencias
- Buena capacidad de expresión oral y escrita.
- Perfil implicado y responsable.
Beneficios
- Contratación indefinida
- Tickets restaurante
- Cheques guardería, tarjeta transporte
- Horario : de lunes a viernes (se trabajarán algunos festivos locales y provinciales), turnos rotativos entre las 6 y las 22h.
- Formación gratuita y desarrollo profesional
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Hace 5 horas
