Dirección¿Quieres formar parte de la plataforma digital de automoción líder en Europa? ¿Te apasionan los coches y crees que la digitalización es la clave del éxito?
Fundada en 2012, AUTO1 Group es la plataforma digital de automoción líder en Europa. A través de la tecnología, permitimos a clientes profesionales y particulares comprar y vender vehículos de forma rápida y sencilla online. Cotizando ya en bolsa, somos más de 5.000 personas en 30 países diferentes y, todo esto, sin perder las ventajas de la filosofía start up: ágil toma de decisiones, desarrollo acelerado de tu carrera y mucho aprendizaje.
Contamos con tres líneas de negocio principales:
- Compramostucoche.es ofrece un servicio de compra de coches a particulares único, rápido y cómodo para que sea muy sencillo vender tu coche, con más de 400 sucursales en 11 países.
- AUTO1.com es una plataforma multimarca de vehículos de ocasión y ofrece a más de 60.000 clientes profesionales la oportunidad de comprar y vender coches, dándoles acceso a más de 30.000 vehículos en más de 30 países.
- Autohero es una innovadora plataforma de venta online de vehículos de ocasión, inspeccionados y de alta calidad para clientes particulares. Proporcionamos un amplio y cambiante stock de coches y ofrecemos la oportunidad de realizar la compra completamente online (¡recibe tu coche en uno de nuestros camiones transparentes!).
Buscamos personas ambiciosas que quieran unirse a nuestra compañía en expansión, ya que ofrecemos grandes oportunidades de crecimiento y aprendizaje a diferentes escalas.
¿Estás buscando tener un empleo estable, con un buen salario y muchas oportunidades de crecimiento? ¡Esta es tu empresa!
Job Description
- Recepción y emisión de llamadas a clientes de Autohero.
- Contacto con particulares para explicar el proceso de pago y entrega de vehículos.
- Gestión de e-mails, whatsapp y tickets.
- Resolución de incidencias en cuanto al pago, entregas, reclamaciones, financiaciones, dudas comerciales y garantías.
- Coordinar la entrega optimizada del coche, realizar llamadas de recordatorio de pago y reagendar entregas de los vehículos.
- Responsable de la venta desde el pago de la reserva del vehículo hasta la entrega del mismo.
- Capacidad de solucionar problemas y coordinar tareas administrativas del resto del departamento.
Qualifications
- Persona orientada al detalle con alta capacidad de gestión administrativa.
- Persona motivada y creativa que pueda ser eficiente en un entorno dinámico.
- Enfoque hacia la mejora continua, proactividad, resolución de problemas y aprendizaje continuo.
- Muy valorable disponibilidad de incorporación inmediata.
- Experiencia realizando funciones de atención al cliente vía telefónica.
Additional Information
- Posición estable, con un salario atractivo y posibilidades reales de crecimiento profesional, en un ambiente de trabajo muy positivo, dinámico, motivado y emprendedor.
- Descuentos especiales en compra y financiación de coches de Autohero.
- Posibilidad de retribución flexible con grandes ventajas fiscales (transporte, comida, guardería, seguros de salud...) y opción de teletrabajo mixto, junto a oficina.
- Posibilidad de crecimiento basado en compromiso, rendimiento y resultados.
Queremos que crezcas con nosotros tanto personal como profesionalmente, por ello, nos ocupamos de tu desarrollo:
- Plan de evaluación de desempeño semestral
- Acceso a cursos de formación de gran aplicabilidad a tu día a día
- Plan de carrera en las diferentes marcas del Grupo Auto1.
- Team Buildings y fiesta anual empresa, así como una comunicación interna constante y muy fluida y, además, ¡el día de tu cumpleaños libre!
- Zona de trabajo: Cuzco, Madrid.
- Horario: L, M y X: 12 - 21h (presencial) + Sábado y Domingo: 10 -19h (teletrabajo).
