Dirección
forma de trabajo
Salario¿Te interesa desarrollar tu carrera en el sector del telemarketing y te motiva la gestión comercial?
Precisamos incorporación de profesionales con perfil de Atención al cliente para importante Portal Web del sector motor.
De la mano de formadores y coordinadores, desarrollarás las técnicas y aprenderás los procedimientos que aplicarás en tu día a día para conseguir los objetivos.
Las funciones que realizaras son las siguientes:
-Acceder al pull de trabajo de CRM (parrilla de producción) para localizar los productos y servicios (pedidos) a procesar en el día.
-Cumplir con los tiempos y SLA estipulados para la tarea de procesamiento de pedidos.
-Dar de alta o baja al cliente
-Dar de alta los productos y servicios contratados por el cliente en el back office
-Modificar los productos y servicios previamente
-Revisar la lista de clientes a procesar baja por impago.
-Revisar la lista de productos y servicios que no se han podido procesar por falta de datos, realizar las gestiones necesarias con los comerciales para obtener la información a tiempo y procesar los pedidos en tiempo.
-Producir la renovación de auto renuevas en fecha
Desde Konecta te garantizamos:
- Jornada completa de lunes a viernes de 9h a 18h con una hora para la comida.
-Formación presencial dentro de contrato.
-Modalidad de trabajo Mixto presencial y Teletrabajo. (4 días teletrabajo y 1 presencial)
-Contrato inicial de sustitución de baja de larga duración
-Salario: 1338,25€ brutos/mes+150€ brutos/mes cheque gourmet
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