DirecciónEmpresas : NCalma Group
Seleccionamos un / a Agente de reservas para el departamento comercial, cuyas funciones son : Coordinar el departamento de Reservas Manejo cuidadoso de las informaciones Atención telefónica de reservas Introducción y gestión de reservas Envío de confirmaciones Gestión de extranets Lanzamiento y seguimiento de promociones Gestión de inventario y cupos Cierres de ventas Yield management Carga de contratos en el sistema Mantenimiento de precios en el sistema Carga de promociones al sistema Gestión de Agencias de Viajes Generación de informes de reservas Realizar reportes semanales y mensuales Realizar reportes específicos
Requisitos : - Al menos 3 años de experiencia en en departamento de Reservas de un hotel de 5* y buenas referencias. - Clara orientación comercial, a trabajar bajo presión, multifuncional, proactivo, con buenas habilidades comunicativas, de organización y planificación y de negociación.
- Imprescindible inglés bilingüe y otro idioma europeo. - Orientación al cliente, creativo, responsable, con iniciativa, flexible y dinámico.
- Altos conocimientos en manejo paquete Office, ERP y CRM.
