DirecciónEmpresas : Mon Hotels
Mon Hotels es una pequeña Cadena Hotelera con tres hoteles en Mallorca, ofrecemos un servicio cuidado al más mínimo detalle, muy cercano a sus clientes siendo nuestra seña de identidad y transmitiendo la hospitalidad mallorquina a su máxima expresión.
Actualmente, en nuestra cadena buscamos un / a Agente de Reservas con experiencia, orientada al cliente, detallista y perfeccionista.
Las tareas propias del puesto son : -Realización de Reservas telefónicas, email y chat -Atención al cliente para ofrecerle información de servicios, modificaciones o cancelaciones de Reservas -Supervisión de Reservas recibidas de OTAs y demás canales -Control de cobros de clientes.
Revisión de tarjetas de garantía de Reservas -Promocionar los servicios de los hoteles y fomentar su upselling -Seguimiento de ventas -Supervisión de planning de habitaciones -Elaboración de informes de Reservas y resultados
Requisitos :
