Dirección
forma de trabajoEl perfil requiere principalmente una persona con gran capacidad para trabajar en equipo, organizada y que se adapte fácilmente a un entorno en constantes cambios. Las principales funciones a realizar son:
- Tratamiento de las llamadas recibidas en la central de clientes directos.
- Cotización de Reservas de clientes directos , grupos de menos de 20 personas, reservas de minoristas.
- Comprobación de la correcta integración entre sistemas hasta llegar al PMS.
- Gestión de Reservas hasta el check in (introducción, modificación, cancelación) y de sus soportes.
- Gestión de No shows / Go Shows.
- Gestión de Reservas hasta el check in (introducción, modificación, cancelación) y de sus soportes.
Requisitos:
- Imprescindible nivel alto en Español (oral y escrito) y nivel medio/alto de inglés.
- Francés y/o Alemán deseables.
- Experiencia mínima de 2 años en gestión de Reservas.
- Conocimiento de PMS y de Ofimática.
- Habilidades comunicativas.
- Capacidad resolutiva, autonomía. Proactividad y agilidad en la resolución de incidencias.
Se ofrece:
-Incorporación inmediata.
- Horario rotativo seguido de 09.00 a 17.30 o partido de 09.00 a 19.00 + sábados y festivos alternos de 09.30 a 13.30 horas (de semana santa a Octubre).
