Funciones:
- Gestión / Coordinación y seguimiento continuo del equipo de agentes.
- Formación y desarrollo de las nuevas incorporaciones.
- Evaluación continua, a través de escuchas, monitorizaciones, etc.
- Feedback / Sesiones individuales / grupales con los agentes.
-Apoyo a supervisión
Requisitos:
- Experiencia previa en puestos de coordinación en Contact Center en campañas de venta.
-Experiencia en telemarketing en campañas de venta. - Persona ágil y dinámica con conocimientos en técnicas de venta , push comercial y conocimiento del sector seguros.
-Disponibilidad para trabajar una jornada completa de tarde en nuestras oficinas.
Se ofrece:
-Contrato indefinido por empresa con categoría de Coordinador.
-Salario según convenio de Contact Center 17.599€ brutos anuales + incentivos.
-Jornada completa en horario de 13:00 a 21:00 o de 11:00 a 19:00.
-Ambiente de equipo joven y dinámico.
- Puesto en una campaña con gran estabilidad.