Crm Specialist - Ia

Perfil buscado (Hombre/Mujer)
• Diseñar y gestionar estrategias de CRM utilizando herramientas como HubSpot, Zoho u otros CRM similares, así como RevOps, para optimizar los procesos de marketing, ventas y servicio al cliente.
• Colaborar con el equipo de desarrollo de software para integrar capacidades de IA en el CRM y mejorar la eficiencia y la personalización de las interacciones con los clientes.
• Configurar y mantener sistemas de automatización de marketing para generar leads, nutrir prospectos y mejorar la conversión.
• Analizar datos de CRM y métricas clave para identificar oportunidades de mejora y desarrollar recomendaciones basadas en datos.
• Desarrollar y documentar procedimientos y flujos de trabajo para garantizar la consistencia y la eficiencia en los procesos de CRM.
• Capacitar al personal en el uso efectivo de las herramientas de CRM y en la adopción de mejores prácticas.
• Liderar la implementación del software de CRM en los clientes finales, asegurando una integración fluida y una adopción exitosa.
• Colaborar con los equipos interfuncionales para garantizar una integración perfecta entre el CRM y otros sistemas y procesos empresariales del cliente.
• Mantenerse al tanto de las tendencias y desarrollos en tecnología CRM y en inteligencia artificial, identificando oportunidades para la innovación.
• Contribuir al diseño y la implementación de estrategias de crecimiento empresarial impulsadas por datos y tecnología
• Startup enfocada en el desarrollo de software (CRM) con Inteligencia Artificial|Proyecto ambicioso de la mano de gran empresa final- 100% remoto
• Experiencia previa como Especialista en CRM, preferiblemente en un entorno tecnológico o de desarrollo de software.
• Conocimiento profundo de plataformas de CRM como HubSpot, Zoho u otros CRM similares, así como de herramientas de automatización de marketing.
• Experiencia en la integración de sistemas y en la mejora de procesos empresariales utilizando tecnología.
• Experiencia en la implementación exitosa de software de CRM en clientes finales.
• Fuertes habilidades analíticas y capacidad para interpretar datos para tomar decisiones informadas.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para colaborar con equipos multidisciplinarios.
• Orientación hacia la innovación y la mejora continua.
• Certificaciones relevantes en CRM y/o IA son una ventaja.
Empresa tecnológica enfocada en el desarrollo de estrategias de CRM vinculada a Inteligencia Artificial.
• Oportunidad de trabajar en un proyecto emocionante y de vanguardia en el campo de la inteligencia artificial.
• Posibilidad de trabajar 100% remoto.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización.
• Compensación competitiva.