DirecciónEl futuro es lo que hacemos.
Cuando se une a Honeywell, se convierte en miembro de nuestro equipo global de pensadores, innovadores, soñadores y hacedores que crean las cosas que crean el futuro.
Eso significa cambiar la forma en que volamos, alimentar los aviones de manera ecológica, mantener los edificios inteligentes y seguros e incluso hacer posible respirar en Marte.
Trabajar en Honeywell no se trata sólo de desarrollar cosas interesantes. Es por eso que todos nuestros empleados disfrutan de acceso a oportunidades profesionales dinámicas en diferentes campos e industrias.
Estás listo para ayudarnos a construir el futuro?
Tenemos una excelente oportunidad en la que buscamos un Field Service Engineer especializado en Sistemas de Control para unirse a nuestro equipo de Building Management Systems (BMS) en Madrid y lidere las interacciones con los clientes.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES :
- Alcanzar objetivos en términos de retención de proyectos, horas facturables, productividad, cumplimiento de procesos y margen.
- Garantizar la entrega de los servicios acordados a tiempo, dentro del alcance y dentro del presupuesto.
- Derivar decisiones sostenibles basadas en conocimientos y experiencias multifuncionales.
- Participar proactivamente con ideas e implementación de mejoras en tu área.
- Establecer metas alineadas con los bloques principales para su propia área y esfuerzos por lograr resultados, tanto a sí mismo como a los demás.
- Trabajar eficazmente con equipos internos y externos del Cliente.
Necesidades, Concepto y Diseño de Control :
- Excelente enfoque en la ejecución garantizando la capacidad de respuesta hacia los socios y la administración.
- Manejo de riesgos y toma de decisiones técnicas.
La Satisfacción del Cliente :
- Mantener la satisfacción del cliente en niveles aceptables y resolver problemas de satisfacción del cliente.
- Mejorar la satisfacción y comodidad del cliente identificando oportunidades de actualización del sistema, necesidades de servicio puntuales, adiciones de contratos de mantenimiento y otras oportunidades de venta, individualmente y con su equipo asignado.
- Deberás poder liderar y resolver problemas técnicos de forma independiente.
- Capacidad para visualizar problemas en sitios de campo y diagnosticarlos de forma remota.
Control de Costos y Productividad :
- Asegurar la disponibilidad de herramientas, equipos y materiales necesarios para las tareas del proyecto asignado.
- Apoyar activamente la implementación y cumplimiento de procesos de mejora de la productividad relacionados con la prestación de servicios, apropiándose de implantarlos en su propio ámbito de responsabilidad.
- Establecer e implementar estándares (procesos de calidad, manuales de servicio, informes de horas) y garantizar que el equipo de servicio cumpla con las expectativas de desempeño.
Planeación de Recursos :
Debería poder crear WBS, programar tareas y realizar un seguimiento de ellas hasta su cierre.
Salud, Seguridad y Cumplimiento Normativo :
- Garantizar un ambiente de trabajo seguro y saludable a través de comunicación efectiva, capacitación, mantenimiento de equipos / vehículos y mejora de las instalaciones.
- Cuando corresponda, garantizar que se respeten los códigos y estándares de la industria de seguridad y contra incendios.
- Garantizar que se cumplan los requisitos legales locales.
- Seguir los SOP de Honeywell y asegurarse de que el equipo los cumpla, enfatizando que cada técnico de servicio utiliza la herramienta portátil de servicio y que todas las órdenes de trabajo y despachos se entregan a través del Sistema de gestión de servicios.
Requisitos :
- Titulados / as como Técnico Industrial, Grado de Ingeniería Industrial electrónica, eléctrica, regulacion de sistemas.
- Buen conocimiento de la integración de conceptos de HVAC, Control de acceso, seguridad y CCTV y conceptos básicos de instrumentación de campo para BMS y gestión técnica centralizada de Edificios.
- Experiencia en ingeniería, instalación y puesta en marcha de Sistemas de proyectos BMS, HVAC y seguridad de acceso / intrusión (Acceso, Intrusión, controladores RFID y CCTV (Video streamers / cámaras / Video Management System / DVRs).
SubSistemas de seguridad humana : Sistemas inteligentes de alarma contra incendios.
Otras habilidades requeridas :
- Buenas habilidades para resolver problemas con la capacidad de tomar decisiones consideradas y efectivas y tomar medidas claras para abordar los problemas.
- Centrado en el cliente con capacidad de mantener relaciones efectivas basadas en la confianza y el entendimiento mutuo.
- Deseoso de contribuir a un entorno orientado al equipo
- Excelente enfoque en la ejecución debe garantizar la capacidad de respuesta hacia los socios y la administración.
- Fluidez en español e inglés B1 o superior.
Si este es el trabajo de sus sueños, nos encantaría saber de usted.
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o condición de discapacidad.
Nos aseguraremos de que las personas con discapacidades reciban adaptaciones razonables para participar en el proceso de solicitud de empleo o entrevista, para realizar funciones laborales cruciales y para recibir otros beneficios y privilegios laborales.
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