Dirección
forma de trabajo
Salario* Trabajarás con Linux.
* Ofrecerás buen servicio al cliente a través de ticketing (Jira), correo electrónico y teléfono, según corresponda.
* Resolverás los problemas de soporte de segundo nivel.
* Realizarás análisis de causas raíz.
* Desarrollarás procedimientos y scripts para prevenir, verificar y solucionar problemas recurrentes.
* Solucionarás incidencias de hardware y software de nivel 2.
* Gestionarás herramientas de monitorización.
* Participarás en la implantación, puesta en producción, migraciones y pruebas de nuevas aplicaciones informáticas.
* Realizarás proyectos bajo la metodología SCRUM. * Formación en tecnología, telecomunicaciones o similar.
* Experiencia habiendo realizado funciones similares anteriormente.
* Disponibilidad para hacer turnos rotativos.
* Nivel de inglés medio.
* Persona resolutiva, proactiva y que le guste trabajar en equipo.
