DirecciónDesde MC Headhunting estamos buscando a un CRM Manager para una empresa del sector energético, ubicada en la comarca del Vallés Occidental.
Responsabilidades :
- Desarrollar e implementar estrategias de CRM, mantener al día y mejorar la base de datos de clientes, así como dar solución a las posibles incidencias que se originen.
- Analizar datos para identificar oportunidades de mejora y personalizar las experiencias de los clientes.
- Colaborar con los equipos de ventas y marketing para alinear las estrategias de CRM con los objetivos comerciales.
- Analizar los diferentes Kpis y acciones realizadas.
- Desarrollo de programas de fidelización.
- Analizar el rendimiento de las campañas.
- Gestionar el calendario mensual de campañas para maximizar las tasas de conversión en todo el ciclo de vida del cliente (adquisición, retención y venta cruzada).
Aptitudes y conocimientos deseados :
- Experiencia en sector beauty / salud / energía. - Destreza en el uso de herramientas de visualización de datos. - Buen nivel de inglés.
- Habilidades de comunicación y liderazgo.
Hace 15 horas
